Ciao
Per utilizzare il sistema di assistenza, è necessario che ci sentiamo prima telefonicamente.
Io ti dirò quale di questi due file devi scaricare.

Con questo software io potrò accedere direttamente al tuo computer come se fossi seduto alla tua scrivania.

Se possibile scarica direttamente il file in formato EXE.
Se questo file ti viene bloccato da Internet Explorer o da qualche antivirus, puoi scaricare il medesimo file in formato ZIP.
Quando avrai il file ZIP devi scompattarlo per recuperare il file EXE.

Una volta ricevuto il file EXE, fai DOPPIO click come mostrato in figura :

dopodiche puoi aspettare alcuni minuti

CONTATTI (se necessario):

MSN : andrea@lacasadihera.net

Skype : andry79fi